Wie würden Sie die Professionalität Ihrer Kundengespräche einschätzen? Stellen Sie sich auf den Prüfstand:

• Fragen Sie sich oder Ihre Mitarbeiter wie lange der erste Termin mit dem Kunden durchschnittlich geht.
  Erhalten Sie nun die Antwort: "Das kommt immer auf den Kunden an!" 
  Führen nicht Sie das Gespräch, sondern Ihr Kunde!
• Schaffen Sie es die Neugier zu wecken für Komfortgeräte?
  Auch wenn der Kunde zu Ihnen direkt sagt, er möchte nur Kassengeräte?
• Ganz objektiv analysiert: 
  Wieviel Termine brauchen Sie, oder Ihre Mitarbeiter für eine Versorgung?
  Ab max. 8 Terminen laufen Sie Gefahr nicht mehr als FACHgeschäft mit echten Experten wahrgenommen zu werden
  Gerade jetzt ist es ein Trugschluss viele Termine als Service für den Kunden zu verstehen
• Wann haben Sie das letzte mal sich damit beschäftigt, wie Sie sich und die Mitarbeiter qualifizieren können, um Ihren Kundenkontakt zu optimieren?

In diesem Video erfahren Sie die Voraussetzungen effektiver Weiterbildung!